לובי וחלל קבלת הפנים למשרד – מהו הרושם הראשוני שמקבלים כשנכנסים אליכם למשרד?

רושם ראשוני: כך מעצבים לובי מזמין למשרד

המשרד נראה קצת עייף? זו הזדמנות פז להסתכל במבט חדש ורענן על הלובי שלו, ולעשות בו כמה שינויים, כדי שהכניסה למשרד וקבלת הפנים בבוקר תעבוד יותר טוב בשבילכם

אזור הקבלה בכניסה למשרד הוא אחד המוקדים החשובים ביותר בו. זה הדבר הראשון אליו נחשפים המבקרים במשרד, המקום בו קורים הרבה מפגשים עסקיים, והחלל בו נרקמים להם יחסי עבודה. האם אזור הכניסה למשרד שלכם באמת משקף את מי שאתם? האם הוא מבטא את ערכי הארגון, תדמית העסק הרצויה לכם ומי שאתם שואפים להיות, ולהיתפש בעיני המבקרים, כבר בשנייה הראשונה בה נכנסים לחלל המשרד?

עיצוב הקבלה והלובי במשרדי Nova בפארק המדע נס ציונה. תכנון ועיצוב פנים T+R studio  צילומים: עוזי פורת
אין הזדמנות שנייה ליצירת רושם ראשוני! מחקרים קובעים שבתוך 7 שניות ראשונות ועד 90 שניות בלבד, נקבע סופית הרושם הראשון מהחלל. במבט היחיד הזה קולט הנחשף מסר לגבי מהות ואופי העסק או הארגון. המסר הזה שניקלט מתייחס לאסתטיקה, לאופי הארגון, לטיפוח, לרצינות ולהופעה הכללית של החברה. אזור לובי הקבלה והכניסה צריכים להיות מעוצבים ומאורגנים על פי התפיסה הזו, ולכן מראה הכניסה חייב להיות מסודר ומאורגן, מטופח ונקי.
גם כשמדובר בעסק או ארגון שלא מקבל קהל, אלא מקבל מדי בוקר עובדים ותיקים או חדשים, לטיפוח  אזור הכניסה יש השפעה פסיכולוגית חשובה: המסר המתקבל הוא שהכניסה, המבואה והקבלה הנאים שייכים לעסק או חברה מטופחת, שמכבדת את עובדיה ומנהליה, מבקריה ואורחיה. התחושה המתקבלת היא שמדובר בארגון שמשקיע בעצמו ואם כך סביר שישקיע גם בעובדיו ומנהליו. זהו עסק "שמבין את עבודה" וייתן שירות וחוויה טובים לעובדיו וללקוחותיו. שפת העיצוב צריכה להיות מסבירת פנים, מזמינה, נינוחה ונקייה. דלפק הקבלה לא יהיה עמוס בניירת, ציוד ומכשור, וגם מי שמאייש אותו יהיה בעל סבר פנים נעים ומזמין, מכבד ומכובד.
מה עוד? דלפק קבלה מהמם, תאורה נכונה מעליו, שילוט מרשים בתלת מימד עם לוגו ברור ומכובד, מסך טלוויזיה שמשדר את החדשות ברצף, ריהוט מזמין ורך למבקרים ולצוות העובדים – כל אלה הם דברים שיוצרים רושם ראשוני חזק וטוב, שנחקק בזיכרונו של המבקר.
 עיצוב איור הכניסה ולובי קבלה בקליניקה לרפואה ואסתטיקת הפה Dinbar& Dinbar. תכנון ועיצוב פנים T+R studio  צילומים: עמית גרון

בניין המשרדים של חברת NOVA, ההנהלה החליטה שהגיע הזמן לשדרג את החוויה בכניסה למשרדים. הכניסה לבניין ואזור הקבלה והלובי שופצו מא' ועד ת', כאשר במסגרת השדרוג הוחלפו חיפויי הרצפה, התקרות וחיפויי הקירות; תוכנן ועוצב מחדש דלפק הקבלה, והתקרה הישנה הוחלפה בתקרה אקוסטית מתקדמת; נתלו גופי תאורה חדשים בגוונים ועצמה מתאימה מעל הדלפק ובשאר החלל; הותאם שילוט מרשים בתלת מימד עם לוגו מכובד; הותאמה ספה אלגנטית ומזמינה במראה פיסולי, אך נוחה ורכה לישיבת המתנה למבקרים ולצוות העובדים. כל אלו יוצרים רושם ראשוני חזק וטוב, שנחקק בזיכרונו של המבקר.

עיצוב הקבלה והלובי במשרדי Nova  בפארק המדע נס ציונה. תכנון ועיצוב פנים T+R studio  צילומים: עוזי פורת

עיצוב הקבלה והלובי במשרדי Nova  בפארק המדע נס ציונה. תכנון ועיצוב פנים T+R studio  צילומים: עוזי פורת
חלל הלובי מהווה מקום מפגש ראשוני לעובדים מדי בוקר. מבקרים חדשים או עובדים שמגיעים לריאיון עשויים לבקש בו מידע כללי והכוונה. לכן, חשוב להשקיע מחשבה ותכנון לגבי שילוט הכוונה ברור ונוח וסביבה נינוחה ש"מזמינה פנימה". המסר המידי שנשאף לשדר, לכל מי שנכנס, הוא מסר של קבלת פנים שיוצרת תחושת "ברוכים הבאים, אנו שמחים לארח אתכם אצלנו".
 
 עיצוב הקבלה והלובי במשרדי MyThings  ברמת החיל. תכנון ועיצוב פנים T+R studio  צילומים: אלעד שריג

 עיצוב הקבלה והלובי במשרדי MyThings  ברמת החיל. תכנון ועיצוב פנים T+R studio  צילומים: אלעד שריג

עיצוב הקבלה וחלל הכניסה והלובי במשרדי Webpals  ברמת החיל. תכנון ועיצוב פנים T+R studio  צילומים: עמית גירון
הלובי צריך להוסיף ערך תדמיתי לחברה ולארגון. עיצוב לובי שתוכנן ועוצב באופן מקצועי יהיה מסוגנן, ייחודי ופונקציונלי. התכנון בא לידי ביטוי בחשיבה על הזרימה בחלל, בחירת חומרי הגמר והטקסטורות, הגוונים ופרטי הנגרות והריהוט הרך לפינות ההמתנה. יש חשיבות מרובה להתאמת עוצמות וגוון התאורה, וגם ל"ביזנס-סטיילינג" -הלבשת החלל, אבזור והתאמת הצמחייה. אפשר גם להרחיב את עוצמת החוויה של הלובי. איך עושים זאת? על ידי הפעלה של חושים נוספים, למשל להתאים ניחוחות וצלילים בהתאם לעיסוק של העסק.
עיצוב הקבלה והלובי במשרדי Webpals  ברמת החיל. תכנון ועיצוב פנים T+R studio  צילומים: עמית גירון
בוודאי יצא לכם לבקר בחלל משרדי עם עומס מטורף של ניירת, קלסרים ודפים, כשמכל עבר תיקיות, קלסרים ושטויות על השולחן (ולעתים גם על הרצפה). ובצד שני – עומס של כבלים חשמליים, מדפסות ענק, מגרסות, פחים או ארונות גבוהים ועמוסים. כדאי מאד לא לתת למבקרים או לקוחות תחושה שיש עומס ואי סדר במשרד , זה עלול לשדר שגם העבודה שאתם מבצעים אינה מקצועית ומסודרת. על המעצבים של החלל לתכנן נכון ומראש את כל אמצעי האחסון הדרושים. סידור נכון של חיווט וכבלים חשמליים וארגון סביבת העבודה בכניסה, ובכלל, יקרין סדר מופתי ויעשה טוב לדימוי העסק ולעובדים בחלל הכניסה, וזה מאפשר לנצל טוב ונכון יותר את שטח העבודה, ומייעל את השימוש בחלל.

עיצוב הקבלה והלובי במשרדי Webpals  ברמת החיל. תכנון ועיצוב פנים T+R studio  צילומים: עמית גירון

בוודאי יצא לכם לבקר בחלל משרדי עם עומס מטורף של ניירת, קלסרים ודפים, כשמכל עבר תיקיות, קלסרים ושטויות על השולחן (ולעתים גם על הרצפה). ובצד שני – עומס של כבלים חשמליים, מדפסות ענק, מגרסות, פחים או ארונות גבוהים ועמוסים. כדאי מאד לא לתת למבקרים או לקוחות תחושה שיש עומס ואי סדר במשרד , זה עלול לשדר שגם העבודה שאתם מבצעים אינה מקצועית ומסודרת. על המעצבים של החלל לתכנן נכון ומראש את כל אמצעי האחסון הדרושים. סידור נכון של חיווט וכבלים חשמליים וארגון סביבת העבודה בכניסה, ובכלל, יקרין סדר מופתי ויעשה טוב לדימוי העסק ולעובדים בחלל הכניסה, וזה מאפשר לנצל טוב ונכון יותר את שטח העבודה, ומייעל את השימוש בחלל.

 
עיצוב הקבלה והלובי במשרדי Taykey  בהרצלייה. תכנון ועיצוב פנים T+R studio  צילומים: עמית גירון
עיצוב הקבלה והלובי במשרדי Taykey  בהרצלייה. תכנון ועיצוב פנים T+R studio  צילומים: עמית גירון
במשרדים גדולים, אזור ההמתנה יכול להיות גם אזור רב תכליתי שיכול לשמש גם כפינת מנוחה, או פינת מפגש נינוח לעובדים. את פינות ההמתנה-מנוחה יש לעצב באופן נעים עם ספות וכורסאות מזמינות ונוחות, שולחנות קפה נמוכים ואמצעי חשמל ותקשורת לטעון מכשירים, שמאפשרים לעבוד תוך כדי ישיבה. פינות כאלו יאפשרו לאורחים ומבקרים להעביר את זמנם בנוחות ובנעימים.
עיצוב הקבלה והלובי במשרדי Inception  ברמת החיל. תכנון ועיצוב פנים T+R studio  צילומים: עמית גירון
עיצוב הקבלה והלובי במשרדי Inception  ברמת החיל. תכנון ועיצוב פנים T+R studio  צילומים: עמית גירון
לדוגמה, במשרדי Intango מוקם באזור קבלת פנים בית קפה-קפיטריה בסגנון צעיר ודינאמי, שמהווה גם את "כיכר העיר" של החברה. כאן, בסמיכות לכניסה, מוקם לב הארגון, כאן נוטים להיפגש העובדים עם מנהליהם, כאן מתרחשת החוויה המרגשת לכל מי שניכנס למשרדים לראשונה או כל בוקר. ב"פיאצה", שמהווה את חלל המפגש המרכזי במשרד מתאהבים מיד בכניסה למשרד. נעים להתקבל כאן כל בוקר, להתחיל את היום עם קפה, להמתין לפגישה, לשהות או לעבוד, באווירה א-פורמאלית, ובסגנון צעיר, אורבאני,  נמרץ ויצירתי.
עיצוב הקבלה ופינות מפגש מנוחה והמתנה במשרדי Intango  ברמת החיל. תכנון ועיצוב פנים T+R studio  צילומים: עמית גירון
עיצוב הקבלה ופינות מפגש מנוחה והמתנה במשרדי Intango  ברמת החיל. תכנון ועיצוב פנים T+R studio  צילומים: עמית גירון
עיצוב הקבלה והלובי במשרדי Webpals  בת"א. תכנון ועיצוב פנים T+R studio  צילומים: שי אפשטיין
 לסיכום, שידרוג עיצוב אזור הכניסה, הקבלה והלובי במשרדים, אם כן בעל חשיבות מכרעת, כאן המקום בו הרושם הראשוני מתקבע. עובד חדש שמועמד לגיוס, מקבל כאן את החלטותיו באופן ספונטאני ובלתי מודע. אזור זה צריך להיות מעוצב באופן שישקף את ערכי המותג, אופי העסק, צבעיו, ובכלל זה את תדמית החברה. לובי הכניסה מציג ומשקף את העסק שלכם, ועליו לייצר את הרושם הנכון שאתם מבוקשים לשדר.
T+R STUDIO, המתמחה בתכנון ועיצוב משרדי הייטק, הלבשת משרדים, ביזנס סטיילינג ומיתוג משרדים, חללים מסחריים ומוסדות אקדמיים, קליניקות, ספא ומבנים ציבוריים. כמו כן, הסטודיו מטפל בפרויקטים במגזר הפרטי, בתכנון ועיצוב בתים ודירות. 
מודעות פרסומת

להשאיר תגובה

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת גוגל פלוס

אתה מגיב באמצעות חשבון Google+ שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

מתחבר ל-%s